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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Foyos GmbH für Endverbraucher und Unternehmenskunden


(Stand: März 2026)

1. Geltungsbereich, Kundeninformationen

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die Sie als Verbraucher oder Unternehmer mit uns, der

Foyos GmbH Marie-Curie-Str. 6 21337 Lüneburg Deutschland

E-Mail: service@foyos.de Telefon: 04131-2678983

Vertreten durch den Geschäftsführer: Paul Gummert
Registergericht: Amtsgericht Lüneburg, HRB 212178
USt-IdNr.: DE370392096

(nachfolgend "wir" oder "Foyos"), über unseren Online-Shop unter www.foyos.de und www.foyos.com abschließen.

1.2. Die Geschäftsbeziehungen zwischen uns und dem Kunden richten sich nach den zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsschluss

2.1. Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung aus unserem Online-Katalog dar.

2.2. Sie können ein oder mehrere Produkte in den Warenkorb legen. Ihren Warenkorb können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons „Warenkorb“ ansehen und Produkte ggf. durch Anklicken des Buttons „Artikel entfernen“ wieder aus dem Warenkorb entfernen oder ihre Anzahl durch Eingabe in dem Feld „Anzahl“ korrigieren. Nach Eingabe Ihrer Daten und der Auswahl der Zahlungsart geben Sie durch Klicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

2.3. Wir werden den Zugang Ihrer Bestellung unverzüglich per E-Mail bestätigen. Diese Zugangsbestätigung stellt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung dar. Verträge kommen erst durch die spätere Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Lieferung der Ware an den Kunden zustande.

2.4. Die Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Andere Dokumente wie Rechnungen oder Gutschriften senden wir Ihnen ebenfalls per Mail.

3. Produktbeschaffenheit und Vertragsgegenstand

3.1. Die wesentlichen Merkmale der Ware entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktbeschreibung im Online-Shop.

3.2. Hinweise zu Werkstoffen und Darstellung:

  • Holz & Naturmaterialien: Holz ist ein Naturprodukt. Abweichungen in Farbe, Maserung, Astlöchern und Struktur sind naturbedingt und stellen keinen Mangel dar, sondern unterstreichen die Echtheit des Materials.
  • Darstellung: Aufgrund individueller Bildschirmeinstellungen (Helligkeit, Kontrast) können die dargestellten Farben geringfügig vom Originalprodukt abweichen.

3.3. An Abbildungen, Zeichnungen, Kalkulationen und sonstigen Unterlagen behalten wir uns Eigentums- und Urheberrechte vor.

4. Versand und Lieferung

4.1. Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.

  • Paketversand: Kleinere Artikel werden per Paketdienstleister versendet (auch an Packstationen, sofern Maße dies zulassen).
  • Speditionsversand: Größere Möbelstücke liefern wir per Spedition.

4.2. Lieferzeiten: Die für den jeweiligen Artikel geltende Lieferzeit wird auf der Produktdetailseite ausgewiesen (z.B. für Lagerware oder individuell gefertigte Werkmöbel). Die Lieferzeit beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen. Bei Speditionsware wird der genaue Liefertermin telefonisch (Avisierung) durch die Spedition mit Ihnen vereinbart.

4.3. Anlieferungssituation (Spedition): Sofern nichts anderes vereinbart ist, erfolgt die Lieferung per Spedition „frei Bordsteinkante“. Das bedeutet, die Ware wird bis zu der Lieferadresse nächstgelegenen öffentlichen Bordsteinkante geliefert. Bitte stellen Sie sicher, dass die Anlieferstelle mit einem LKW erreichbar ist.

4.4. Scheitert die Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat (z.B. nicht angetroffen trotz Terminvereinbarung), trägt der Kunde die angemessenen Kosten einer erneuten Anlieferung.

4.5. Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für den Kunden zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten entstehen hierfür nur bei ausdrücklicher Vereinbarung.

5. Montage

5.1. Bei Speditionsware ist die Montage der Möbelstücke im Preis inkludiert. Ein Verzicht auf diese Dienstleistung führt nicht zu einem Erstattungsanspruch. Für die fachgerechte Montage sind Bedingungen durch den Kunden einzuhalten bzw. sicher zu stellen. Unsere Montagehinweise finden Sie hier https://foyos.com/versand-lieferung/speditionslieferung-montage

6. Transportschäden

6.1. Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf (service@foyos.de).

6.2. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können und den Schaden selbst nachvollziehbar zu halten.

7. Preise und Zahlungsbedingungen

7.1. Die in unserem Shop genannten Preise sind Gesamtpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Eventuelle Versandkosten werden im Bestellvorgang gesondert ausgewiesen.

7.2. Ihnen stehen die im Online-Shop angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung (z.B. Kreditkarte, PayPal, Apple Pay).

7.3. Fälligkeit:

  • Bei Zahlung mittels einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
  • Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos mit Abschluss der Bestellung.

7.4. Geraten Sie mit der Zahlung in Verzug, behalten wir uns vor, die gesetzlichen Verzugszinsen geltend zu machen. Für jede Mahnung nach Verzugseintritt können wir eine Mahnpauschale in Höhe von 2,50 Euro berechnen, sofern nicht im Einzelfall ein niedrigerer bzw. höherer Schaden nachgewiesen wird.

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung in unserem Eigentum.

9. Mängelhaftung (Gewährleistung)

9.1. Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

9.2. Hinweis zu Produkteigenschaften und Raumklima: Wie unter Punkt 3.2 beschrieben, stellen naturbedingte Merkmale von Holz (Farbabweichungen, Maserung) sowie geringfügige, produktionsbedingte Abweichungen, die die Funktion nicht beeinträchtigen, keinen Mangel im rechtlichen Sinne dar. Dies gilt ebenso für materialtypische Veränderungen, die durch schwankende Raumtemperaturen oder Luftfeuchtigkeit am Aufstellort entstehen (z.B. leichtes Verziehen oder feine Risse bei Massivholz), da Holz ein hygroskopischer Werkstoff ist, der auf sein Umgebungsklima reagiert. Empfohlene Klimabedingungen für Indoor-Möbel sind 40–60 % Luftfeuchtigkeit, sowie Raumtemperaturen von 18–22 °C.

9.3. Sollte die Nacherfüllung im Wege der Ersatzlieferung erfolgen, sind Sie verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 30 Tagen an uns auf unsere Kosten zurückzusenden.

10. Haftung

10.1. Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt:

  • bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
  • bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
  • bei Garantieversprechen, soweit vereinbart,
  • soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

10.2. Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten), durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.

10.3. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

11. Streitbeilegung

11.1. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

11.2. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

12. Schlussbestimmungen

12.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährte Schutz nicht entzogen wird.

12.2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.